315消费者权益日支付宝上线“放心消费单位”公示功能

3月15日 消息:又逢一年“315”消费者权益日，杭州市市场监督管理局联合支付宝上线了“放心消费单位”在线公示功能。消费者在支付宝上搜索“蚂蚁企业信用”小程序，即可在小程序中查询到经市场监管部门审核培育的“放心消费”商场、餐厅、工厂等单位。

在“蚂蚁企业信用”小程序中，消费者搜索“放心消费单位”，可通过“点赞”的方式表达对“放心消费”企业服务、消费体验的认可。而如在消费过程中发现企业行为与承诺不符，消费者还能通过“反馈”功能提交投诉。

以往，“放心消费单位”的公示渠道主要为店内张贴的纸质承诺函，容易丢失、污损。而通过支付宝在线公示后，展示效果更为直观。消费者能便捷地筛选出资质合格、质量过硬、售后完善的商家，商家也能因此获得更好的流量支持和发展机会。

放心消费建设工作是营造安全放心消费环境、保障消费权益的重要措施。据介绍，“放心消费单位”由商家企业自主申报，市场监管部门审核培育。创建单位需在经营资质、商品质量、服务规范、价格自律、售后保障等方面做出承诺并予以遵守。